מסמכים משפטיים
מדיניות פרטיות
עודכן: 27.9.26
1. על מי חלה מדיניות זו
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים עליכם, מה אנו עושים בו ומה זכויותיכם. היא חלה על מי שמבקר באתר שלנו, פונה אלינו או מנהל חשבון במערכת.
מדיניות זו אינה חלה על מסמכים, שאלות ותשובות שנוצרים בתוך המערכת בעבודה על תיק. חומר זה נשאר בשליטת משרד עורכי הדין שהוא הלקוח שלנו, ואנו מעבדים אותו רק לפי הוראותיו ולפי נספח עיבוד המידע שנחתם עמו. אם אתם לקוח של משרד שמשתמש ב-Cernora, פנו למשרד שלכם.
2. מי אנחנו, ואיך יוצרים איתנו קשר
בעל השליטה במידע: ספיירל סושיאל בע"מ, ח.פ. 516966827, השחם 1, בסר סיטי, בניין C, קומה 13, פתח תקווה.
דואר אלקטרוני: yaron@cernora.ai
איש קשר פרטיות לבטא: ירון, yaron@cernora.ai
ממונה הגנת פרטיות לפי דין: בשלב הבטא לא מונה ממונה סטטוטורי. אם תחול חובת מינוי לפי סעיף 17ב1 לחוק, נעדכן את המדיניות ונפרסם את פרטי הממונה.
3. איזה מידע אנו אוספים
| סוג | מה זה כולל | מתי |
|---|---|---|
| פרטי חשבון | שם, כתובת דואר אלקטרוני, שם המשרד, תפקיד | בהרשמה ובכניסה |
| אימות זהות | סימן כניסה, פרטי המכשיר שמפיק את הקוד המתחלף | בכניסה למערכת |
| פנייה אלינו | מה שכתבתם בטופס או בדואר | כשפניתם |
| שימוש טכני | כתובת רשת, סוג דפדפן, מועדי כניסה, פעולות במערכת | אוטומטית |
| עוגיות | ראו סעיף 9 | בביקור באתר |
מסירת המידע אינה חובה שבדין. בלי כתובת דואר אלקטרוני לא ניתן להקים חשבון ולא ניתן להיכנס למערכת, מפני שהכניסה עצמה נשענת עליה.
4. לשם מה אנו משתמשים במידע
- להפעיל את השירות ולתת לכם גישה אליו.
- לאבטח את הכניסה ולזהות ניסיון גישה שאינו שלכם.
- לתת תמיכה ולענות על פניות.
- לחייב ולנהל את ההתקשרות.
- לשפר את המערכת, על יסוד נתוני שימוש טכניים.
- לעמוד בחובות שבדין, לרבות חובות מס ורישום.
איננו מוכרים מידע אישי. איננו משתמשים בחומר התיקים שלכם כדי לאמן דגמי בינה מלאכותית. הפירוט המלא של מה שכן עשוי להילמד, ובאילו תנאים, נמצא בתנאי השימוש ובנספח עיבוד המידע.
5. עם מי אנו חולקים מידע
| למי | לשם מה |
|---|---|
| ספקי תשתית ענן | הרצת המערכת ואחסון בישראל |
| ספקי עיבוד ב-Google Cloud | עיבוד שאילתות בישראל, לצד עיבוד מקומי |
| ספקי אימות זהות | כניסה למערכת |
| ספקי סליקה | חיוב |
| יועצים מקצועיים | ייעוץ משפטי וחשבונאי, לפי הצורך |
| רשות מוסמכת | כאשר הדין מחייב, ובכפוף לסעיף 6 |
רשימת קבלני המשנה, ומה כל אחד עושה והיכן, מתפרסמת בעמוד קבלני המשנה באתר: https://cernora.ai/subprocessors. נודיע שלושים יום מראש על הוספת קבלן משנה חדש, וללקוח יעמדו חמישה עשר יום להתנגד מטעמי הגנת מידע.
6. דרישה מרשות, וחומר חסוי
אם נקבל דרישה מרשות או מבית משפט למסור מידע, ובכלל זה חומר של תיק, נודיע על כך למשרד לפני המסירה, אלא אם הדין אוסר עלינו להודיע. ניתן למשרד שהות סבירה לפעול, לרבות לטעון לחיסיון עורך דין לקוח, ונתנגד למסירה ככל שהדין מתיר.
7. היכן המידע נשמר, והעברה לחוץ לארץ
המערכת: בשלב הבטא, פרטי החשבון, חומר התיקים ורישומי השימוש נשמרים ומעובדים בישראל, ב-Google Cloud באזור תל אביב, ובעיבוד מקומי.
האתר הציבורי אינו חלק מן המערכת. הוא מוגש משרתי ההפצה של Google ברחבי העולם, כדי שייטען מהר מכל מקום. האתר אינו אוסף מידע אישי, אינו משתמש בעוגיות ואינו מודד ביקורים. כמו בכל אתר, השרת שמגיש את הדף רואה את כתובת הרשת של המבקר ואת סוג הדפדפן. איננו שומרים מידע זה לצרכינו.
אם בעתיד יתווסף ספק מחוץ לישראל או עיבוד מחוץ לישראל, מדיניות זו תעודכן לפני ההעברה, וההעברה תיעשה רק למי שכפוף להגנה שאינה נופלת מן ההגנה בדין הישראלי ובכפוף להסכם העברה כתוב.
8. כמה זמן אנו שומרים
| מה | כמה זמן |
|---|---|
| פרטי חשבון בטא | לאורך הבטא, ועוד תשעים יום מסיומה, אלא אם נדרש לשמור לפי דין |
| חומר תיקים | לפי הוראת המשרד. מסמך או תיק שהמשרד מחק: ראיות הקריאה שלו נמחקות סופית בתוך שלושים יום מן המחיקה. בסיום ההתקשרות: מחיקה מאובטחת בתוך שלושים יום |
| רישומי אבטחה וכניסות | שנים עשר חודשים |
| פניות פרטיות ותיעוד הטיפול בהן | שבע שנים |
| מסמכי חיוב | לפי חובת הדין, שבע שנים |
9. עוגיות
האתר הציבורי אינו משתמש בעוגיות ואינו מודד ביקורים. במערכת עצמה משמשות עוגיות הכרחיות לכניסה ולאבטחה. אם נוסיף עוגייה שאינה הכרחית, היא תפעל רק לאחר הסכמה, ונעדכן מדיניות זו לפני כן.
10. אבטחה
אנו מצפינים מידע בשמירה ובהעברה, מגבילים גישה לפי תפקיד, מפרידים בין דיירים, ומחייבים אימות דו שלבי בכניסה למערכת. אין מערכת שאין בה סיכון. איננו מציגים תו תקן שלא הושג.
אם יקרה אירוע אבטחה חמור ונחול עליו חובת דיווח לפי הדין, נדווח לרשות להגנת הפרטיות באופן מיידי כנדרש. נודיע למשרד ולנוגעים בדבר לפי הדין, לפי הוראת רשות מוסמכת או כאשר הדבר נדרש כדי לצמצם פגיעה.
11. זכויותיכם
- לעיין במידע שעליכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14).
- לבקש מחיקה, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
- לחזור מהסכמה שנתתם.
- להתלונן בפני הרשות להגנת הפרטיות.
כדי לממש זכות, פנו אל yaron@cernora.ai. נענה בתוך שלושים יום.
12. קטינים
השירות מיועד לעורכי דין ולעובדי משרדים, ואינו מיועד לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
13. שינויים
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יימסר בהודעה מראש, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.